Aplicația e-Terra a fost repornită
Aplicația de cadastru e-Terra a fost recent relansată, dar autoritățile se confruntă cu un volum record de cereri, depășind 165.000 în doar patru zile. Această situație complicată a apărut după o perioadă de nefuncționare cauzată de un atac cibernetic, care a blocat complet Agenția Națională de Cadastru și Publicitate Imobiliară (ANCPI).
Încărcătura cererilor și eforturile ANCPI
Între 11 și 17 august, ANCPI a reușit să soluționeze aproximativ 100.000 de solicitări, în timp ce în intervalul 11-14 august, oficiile de cadastru au primit 165.146 de cereri. Această avalanșă de solicitări a fost generată, în principal, de acumularea cererilor în timpul suspendării aplicației e-Terra.
Prioritizarea procesării cererilor
ANCPI a stabilit că recuperarea activităților restante și reducerea timpilor de așteptare reprezintă priorități absolute. Personalul trebuie să gestioneze volumul extrem de mare al cererilor, asigurându-se că respectă toate termenelor și procedurile legale. Aceste măsuri sunt esențiale pentru a asigura un flux de lucru normal cât mai repede posibil.
Măsuri pentru gestionarea volumului de solicitări
Echipele tehnice și operaționale din cadrul ANCPI monitorizează constant aplicația e-Terra. În funcție de situația curentă, sunt implementate măsuri pentru optimizarea performanței aplicației și fluidizarea procesării cererilor care sunt acum în așteptare. Cu toate acestea, volumul ridicat de cereri poate genera întârzieri semnificative atât în accesarea aplicației, cât și în soluționarea cererilor individuale.
Reluarea funcției altor sisteme ANCPI
În prezent, măsurile de reluare a funcționării se concentrează pe sistemul e-Terra, iar alte platforme online gestionate de ANCPI, cum ar fi Registrul de Transcripțiuni și Inscripțiuni (RTI) și Geoportal, vor fi repuse în funcțiune gradual, după ce verificările necesare au fost finalizate.
Informații pentru utilizatori
ANCPI a pus la dispoziția utilizatorilor linii telefonice dedicate de Call Center pentru informații legate de accesarea aplicației e-Terra, precum și pentru a oferi îndrumări în cazul întâmpinării unor dificultăți în procesul de reluare a activității.
