ANPC lovește în plin: Termoenergetica amendată pentru nepăsare crasă
Într-un gest care ar trebui să zguduie din temelii indolența sistemului public, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a aplicat o amendă usturătoare de 620.000 de lei companiei Termoenergetica. Motivul? O serie de deficiențe revoltătoare în furnizarea apei calde și a căldurii pentru bucureșteni. Sub conducerea lui Cristian Popescu Piedone, ANPC a desfășurat un control operativ care a scos la lumină o mizerie administrativă greu de tolerat.
Deficiențe flagrante și lipsă de respect pentru consumatori
Controlul a vizat 31 de puncte termice și 86 de unități locative, iar rezultatele sunt de-a dreptul scandaloase. Diferențele semnificative de temperatură ale agentului termic, temperaturile sub parametrii contractați și consumul fictiv de apă caldă sunt doar câteva dintre abaterile constatate. Mai mult, calcularea valorilor în sistem „pausal” și neînlocuirea aparatelor de măsurare verificate metrologic demonstrează o nepăsare cronică față de obligațiile legale și morale.
Standardele legale, călcate în picioare
Conform legislației în vigoare, temperatura apei calde trebuie să fie între 55°C și 60°C, iar agentul termic pentru încălzire trebuie să respecte diagrama de reglaj. În schimb, Termoenergetica a livrat servicii sub orice standard, lăsând mii de bucureșteni să înghețe în propriile locuințe. Această situație nu este doar o încălcare a legii, ci și o insultă directă la adresa consumatorilor care plătesc pentru un serviciu esențial.
Declarații și promisiuni: vorbele nu încălzesc locuințele
Cristian Popescu Piedone, președintele ANPC, a calificat situația drept „inadmisibilă” și a promis extinderea controalelor la nivel național. Deși declarațiile sale sunt binevenite, ele nu pot șterge ani de nepăsare și incompetență. Bucureștenii au nevoie de soluții reale, nu de promisiuni goale. Este timpul ca autoritățile să înceteze să mai tolereze astfel de practici și să impună standarde stricte pentru furnizorii de servicii publice.
Un sistem în colaps: cine plătește prețul?
Amenda aplicată Termoenergetica este doar un mic pas într-un ocean de probleme sistemice. Lipsa investițiilor, managementul defectuos și o cultură a nepăsării au transformat furnizarea de energie termică într-un coșmar pentru locuitorii Capitalei. În timp ce conducerea companiei își continuă activitatea fără consecințe reale, cetățenii sunt cei care plătesc prețul final, atât financiar, cât și prin pierderea confortului și a demnității.
Concluzie amară: când nepăsarea devine normă
Acest caz este un exemplu clar al modului în care instituțiile publice și companiile de stat tratează cetățenii cu dispreț. În loc să fie un garant al confortului și siguranței, Termoenergetica a devenit un simbol al incompetenței și al lipsei de responsabilitate. Dacă astfel de practici continuă, viitorul serviciilor publice din România pare sumbru, iar cetățenii vor rămâne captivi într-un sistem care îi ignoră cu desăvârșire.
