Producătorii, obligați prin lege să repare aparatele și după garanție
Începând cu 31 iulie 2027, toate telefoanele vândute în Uniunea Europeană vor trebui să respecte noi reglementări care promovează așa-numitul „drept la reparație”. Acest demers este parte a Directivei (UE) 2024/1799, având ca scop încurajarea reparării bunurilor de consum pentru a diminua risipa de produse utilizabile și pentru a combate uzura programată.
Una dintre modificările semnificative este că producătorii vor avea obligația de a repara bunurile defecte sau avariate care pot fi reparate tehnic, chiar și după ce garanția legală a expirat. Astfel, consumatorii vor avea acces la un formular european standardizat înainte de reparație, care va conține informații despre tipul reparației, durata estimată, costurile implicate, precum și detalii despre eventualele produse de înlocuire pe perioada lucrărilor de reparație.
De asemenea, Uniunea Europeană va lansa, până pe 31 iulie 2027, o platformă online care va conecta consumatorii cu atelierele autorizate, comercianți de produse recondiționate și inițiative de reparații comunitare.
Eliminarea uzurii programate
Gabriele Melluso, președintele unei organizații italiene pentru protecția consumatorilor, a indicat faptul că Italia a început deja să adapteze legislația națională pentru a reflecta aceste reglementări europene. Acesta a subliniat că măsurile vor avea un impact semnificativ asupra consumatorilor, producătorilor și protecției mediului, având în vedere că produsele care sunt aruncate prematur generează anual aproximativ 35 de milioane de tone de deșeuri în Europa.
Scopul acestor reglementări este nu doar reducerea deșeurilor, ci și combaterea uzurii programate, stimulând producătorii să fabrice produse cu o durată de viață mai lungă. Uniunea Europeană intenționează astfel să promoveze consumul sustenabil și economia circulară, facilitând prelungirea duratei de utilizare a bunurilor de consum.
Ce se schimbă pentru produsele aflate în garanție
În cazul bunurilor achiziționate în UE care se defectează în primele două ani, consumatorii pot continua să solicite repararea sau înlocuirea acestora. O noutate majoră este că, în cazul în care optarea pentru reparare este aleasă, garanția se va prelungi automat cu încă 12 luni. Deși înlocuirea rămâne o opțiune, noua legislație europeană încurajează clar repararea.
Obligația de reparare pentru producători
În plus, pentru anumite categorii de produse, producătorii vor trebui să asigure repararea chiar și după expirarea garanției. Dacă producătorul nu are sediul în UE, responsabilitatea revine importatorului. Această regulă se aplică produselor specificate în reglementările de tip „ecodesign”, dar numai dacă aparatul este tehnic reparabil.
Printre categoriile acoperite se numără: mașini de spălat, mașini de spălat vase, frigidere, televizoare, echipamente de sudură, aspiratoare, servere și echipamente de stocare, telefoane mobile, uscătoare de rufe și baterii pentru vehicule de transport ușor. Durata exactă a obligației de reparare nu este încă definită, dar se estimează că acesta va varia între cinci și zece ani, în funcție de tipul produsului.
Costurile reparației vor fi suportate de consumatori, însă acestea trebuie să fie rezonabile. În plus, noile reglementări interzic folosirea oricăror clauze, software sau componente care ar putea îngreuna sau blocarea procesului de reparare a produselor.
