„`html
ANPC: TRANSPORTATORII AERIENI POT FI SCUTIȚI DE COMPENSAȚII DACĂ ÎNTÂRZIERILE SAU ANULĂRILE SUNT CAUZATE DE ÎMPREJURĂRI EXTRAORDINARE
Oficialii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) au anunțat că, în anumite situații, anulările sau întârzierile zborurilor pot fi considerate împrejurări extraordinare. În aceste cazuri, companiile aeriene pot fi scutite de obligația de a plăti compensații financiare, cu condiția să demonstreze că evenimentele nu au putut fi evitate. Cu toate acestea, pasagerii au dreptul la informare și la asistență, precum și opțiunea de a alege între rambursarea contravalorii biletului sau redirecționare.
Recomandări pentru pasageri
ANPC îndeamnă pasagerii să fie prudenți și să se informeze cu privire la condițiile de călătorie înainte de a achiziționa bilete sau pachete de vacanță. Aceasta este o măsură importantă, mai ales în contextul actual marcat de posibile perturbări cauzate de evoluțiile geopolitice actuale.
Regulamentele europene în vigoare
Regulamentul (CE) nr. 261/2004 stabilește normele de compensare și asistență pentru pasageri în caz de refuz la îmbarcare, anulări sau întârzieri semnificative. Aceste reguli se aplică tuturor zborurilor care pleacă de pe aeroporturi din Uniunea Europeană, indiferent de compania aeriană, inclusiv zborurilor operate de transportatori din statele membre către Uniunea Europeană.
Definirea împrejurărilor extraordinare
ANPC a explicat că, în anumite situații, anulările și întârzierile pot fi încadrate ca fiind împrejurări extraordinare, cum ar fi instabilitatea politică, condiții meteorologice nefavorabile, riscuri de securitate, deficiențe neprevăzute care afectează siguranța zborului sau greve care perturbă operațiunile operatorului aerian.
Drepturile pasagerilor în cazul întârzierilor
Dacă un zbor este anulat din cauza unor împrejurări extraordinare, transportatorii aerieni pot evita plata compensațiilor dacă pot demonstra că au luat toate măsurile rezonabile pentru a evita situația. Pasagerii care se află în aeroport sau în tranzit au dreptul la asistență, inclusiv hrană, cazare și transport la locul de cazare.
Legislația aplicabilă pentru zborurile internaționale
Pentru zborurile operate de companii din state terțe către Uniunea Europeană, drepturile pasagerilor sunt reglementate de legislația aplicabilă din acele state sau de condițiile contractuale ale transportatorului aerian. Astfel, este esențial ca pasagerii să fie bine informați despre aceste aspecte înainte de a călători.
„`
